在全国的光伏企业里面信誉至上的企业往往都会占据较大的市场,注重品质,信誉**的衡水太阳能路灯厂家承诺客户提供优质的led路灯,完善的售后服务,企业注重利益这没什么错,但是我们更注重品牌的力量,更注重用户的口碑,企业要做好诚信较重要。 前几天有一个衡水的用户联系我们,想让我们过去维修他们去年安装的衡水太阳能路灯,我们查了资料,他的路灯不是我们厂家供应的,所以我们跟他解释让他去联系他的供货商,结果客户告诉我们那个公司已经注销了,其实这只是千万个实例中的一个,太多了人为了前期购买成本低选择了中间商公司,到现在没人管,当初合同质保你3年,现在才一年就没人了,那么质保五年的意义何在?) 我单位向贵方免费提供照明工程相关的技术咨询服务; 我公司支持并方便客户跟踪监督产品制造过程;产品运行中,我司按区域*责任人定期访问,让客户快捷获取产品运行中的较大需求;质量保证期二年内免费包修和维护,在质保期内产品质量出现故障(人为损坏例外),我方将无偿更换损坏的元器件,配件;终身有偿保修,产品在运行期间如已**过质保期,出现元器件,配件损坏,贵方仅需支付材料成本;为保持产品技术持续良好,公司支持客户在靠前时间内获取技术市场*信息,并帮助客户针对性地制定可操作的设备更新方案,共享照明科技进步之便利。 我们衡水太阳能路灯厂家免费的派出专业的售后维修团队前往衡水检修,发现这种路灯已经没办法维修,整套路灯除了灯杆还勉强能用其它的配件早已经损坏,一共就20几盏路灯维修费高达上万元,这就是得不偿失,企业的信誉它们不在乎,不良商家,其实仔细想想,前后相加的费用比当初选择正规厂家的太阳能路灯费用还高出了许多,一句话:没有利润 拿什么保证售后服务?